Hör av dig om du har frågor om din order eller vårt sortiment. Möjligheterna att trycka och brodera på våra plagg är så stora att allt omöjligt får plats i produktbeskrivningen – men frågar du, så svarar vi.
Mejl
info@egettryck.se
Vårt mål är att besvara alla mejl inom 24 timmar under vardagar, och oftast får du svar inom någon timme.
Telefon
031-40 40 66
Lunchstängt 12–13. Vi har begränsade möjligheter att svara i telefon, så mejl går nästan alltid fortare.
Vi har tidvis högt tryck, och då kan svarstiden dröja. Vi ber om ursäkt för det – och lovar att vi läser allt.
Så får du snabbast svar
Beskriv din beställning eller fråga så noggrant du kan. Ju mer vi vet från början, desto färre gånger behöver vi mejla fram och tillbaka.
- Berätta vad du vill trycka på Modell, färg, storlek och antal. Undrar du över leveranstiden på ett specifikt plagg är just de uppgifterna avgörande.
- Bifoga motivet Har du frågor om vad som går att trycka – skicka med bilden. Då ser vi direkt vad som fungerar och vilken teknik som passar.
- Säg när du behöver det Har du en deadline, skriv datumet. Se leveranstider för vad som påverkar tiden.
- Ange ordernummer om det gäller en order Det gör att vi hittar ditt ärende direkt.
Kanske svarar den här sidan redan
Vanliga frågor
Leveranstid, pris, filformat, retur och tvätt – samlat på ett ställe.
Leveranstider
Aktuellt läge i produktionen och vad som gör en order snabb eller långsam.
Priser
Vad tryck och brodyr kostar, och vilka tillägg som finns.
Returer
Vad som gäller för tryckta plagg, avbeställning och reklamation.
Storlekar
Hur du mäter och läser våra storlekstabeller.
Offertförfrågan
Större upplagor, flera tryck på samma plagg eller plagg vi inte har.
Mejla info@egettryck.se, eller använd formuläret på kontaktsidan så hamnar frågan direkt hos rätt person.